Personvernerklæring

Sist oppdatert: 31. oktober 2026

Denovelle respekterer ditt personvern og er opptatt av å beskytte personopplysningene du oppgir når du besøker eller handler i nettbutikken vår.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den, når vi kan dele den, og hvilke valg du kan ha angående dine personopplysninger.

1. Informasjon vi samler inn

Når du besøker nettstedet vårt, samhandler med butikken vår eller legger inn en bestilling, kan vi samle inn visse opplysninger, inkludert:

Personopplysninger

Navn.
Fakturaadresse.
Leveringsadresse.
E-postadresse.
Telefonnummer.

Bestillings- og transaksjonsinformasjon

Kjøpte produkter.
Bestillingsdetaljer.
Betalingsstatus.
Transaksjonsreferanser.
Informasjon om frakt og levering.

Vi samler ikke bevisst inn eller lagrer hele betalingskortnumre eller sikkerhetskoder. Betalingsinformasjon behandles av de relevante betalingstjenesteleverandørene.

Enhets- og nettstedsinformasjon

Når du surfer på nettstedet vårt, kan visse teknisk informasjon samles inn automatisk, inkludert:

IP-adresse.
Nettlesertype og versjon.
Enhetsinformasjon.
Operativsystem.
Viste sider.
Henvisningsnettsted.
Informasjon om interaksjon med og bruk av nettstedet.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi kan bruke informasjonen din til å:

Behandle og oppfylle bestillinger.
Arrangere frakt og levering.
Sende ordrebekreftelser og oppdateringer.
Gi kundeservice.
Svare på spørsmål og forespørsler.
Behandle returer, refusjoner og bytter.
Oppdage og forhindre svindeltransaksjoner.
Opprettholde sikkerheten på nettstedet.
Forbedre produktene våre, tjenestene og handleopplevelsen.
Overholde gjeldende juridiske forpliktelser.
Sende markedsføringskommunikasjon der loven tillater det og i samsvar med dine preferanser.

3. Deling av informasjonen din

Vi kan dele relevant personopplysninger med betrodde tjenesteleverandører når det er nødvendig for å drive virksomheten vår og levere tjenester.

Disse leverandørene kan inkludere:

Shopify, vår e-handelsplattform.
Betalingsbehandlere.
Frakt- og leverandører.
Leverandører av webhotell og tekniske tjenester.
Leverandører av analyse- og annonseringstjenester.
Leverandører av kundeservice og kommunikasjon.

Vi kan også oppgi informasjon når det kreves ved lov, som svar på gyldige juridiske forespørsler, eller når det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, kundene og virksomheten vår.

Vi selger ikke personopplysninger i bytte mot pengegodtgjørelse. Der gjeldende personvernlover behandler visse opplysninger knyttet til annonsering som deling eller salg, kan du ha rett til å reservere deg mot slike aktiviteter.

4. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Nettstedet vårt kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

Beholde handlekurven funksjonell.
Huske nettstedspreferanser.
Forbedre ytelsen til nettstedet.
Forstå trafikken på nettstedet.
Støtte analyse- og annonseringsaktiviteter.
Gi en mer praktisk handleopplevelse.

Du kan administrere innstillingene for informasjonskapsler gjennom tilgjengelige kontroller på nettstedet og i nettleseren din.

Der det kreves av gjeldende lov, inkludert gjeldende europeiske personvernkrav, vil vi innhente samtykke før vi bruker ikke-essensielle informasjonskapsler eller lignende teknologier.

5. Oppbevaring av data

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er rimelig nødvendig for å:

Fullføre transaksjoner.
Gi kundestøtte.
Opprettholde forretnings- og transaksjonsregistre.
Løse tvister.
Forhindre svindel.
Oppfylle juridiske, skattemessige og regnskapsmessige forpliktelser.

Når informasjonen ikke lenger er nødvendig, vil vi ta rimelige skritt for å slette den eller destruere den på en sikker måte, i samsvar med gjeldende juridiske krav.

6. Datasikkerhet

Vi bruker rimelige administrative, tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, utlevering, endring og ødeleggelse.

Ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring kan imidlertid garanteres å være helt sikker.

7. Dine personvernrettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg og gjeldende personvernlover, kan du ha rett til å:

Be om tilgang til personopplysninger vi har om deg.
Be om rettelse av uriktige opplysninger.
Be om sletting av visse personopplysninger.
Få en kopi av visse personopplysninger.
Gripe inn mot visse behandlingsaktiviteter.
Begrense visse behandlingsaktiviteter.
Be om dataportabilitet der det er relevant.
Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke.
Reservere deg mot visse målrettede annonserings- eller delingsaktiviteter.

Kunder i EFTA-området og Storbritannia kan ha ytterligere rettigheter i henhold til gjeldende personvernlover, inkludert GDPR eller UK GDPR.

For å sende inn en personvernforespørsel, kontakt:

E-post: lakishakalemba83112@hotmail.com

Vi må kanskje bekrefte identiteten din før vi behandler visse forespørsler.

Vi vil svare i samsvar med gjeldende personvernlover.

8. Internasjonale dataoverføringer

Fordi vi betjener kunder i USA og utvalgte europeiske land, kan personopplysninger behandles eller overføres over landegrenser når det er nødvendig for å levere våre tjenester.

Der det kreves av gjeldende lov, vil passende sikkerhetstiltak bli brukt for internasjonale overføringer av personopplysninger.

9. Barns personvern

Nettstedet vårt er beregnet for generell handel. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger direkte fra barn under 13 år uten passende samtykke fra foreldre der loven krever det.

Hvis du mener at et barn har oppgitt personopplysninger til oss, vennligst kontakt oss slik at vi kan vurdere og behandle forespørselen.

10. Tredjepartsnettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder eller -tjenester.

Vi er ikke ansvarlige for personvernreglene, innholdet eller sikkerheten til nettsteder som drives av andre parter.

Vi oppfordrer deg til å gjennomgå deres personvernerklæringer før du oppgir personopplysninger.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i virksomheten vår, nettstedet, tjenestene eller gjeldende juridiske krav.

Eventuelle oppdateringer vil bli publisert på denne siden med en revidert dato for sist oppdatert.