Términos de servicio

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Bienvenido a Denovelle.

Estos Términos de servicio rigen su acceso y uso de nuestro sitio web y nuestros servicios de compras en línea.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estos Términos de servicio en la medida permitida por la legislación aplicable.

1. Condiciones generales

Nuestro sitio web se opera bajo la marca Denovelle.

Al utilizar este sitio web, usted confirma que tiene permiso legal para celebrar un acuerdo vinculante bajo las leyes que le son aplicables.

Usted acepta no utilizar nuestro sitio web para fines ilícitos ni de una manera que pueda dañar, interrumpir o interferir con nuestros servicios.

2. Productos y descripciones

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones de los productos, las imágenes, los precios, los tamaños y otra información de los productos sean precisos.

Sin embargo, los colores y los detalles visuales pueden verse diferentes dependiendo de su pantalla, dispositivo y configuración de visualización.

La disponibilidad de los productos, las especificaciones y las descripciones pueden cambiar de vez en cuando.

Si un producto no está disponible o se identifica un error después de que se envíe un pedido, nos comunicaremos con el cliente para ofrecerle una solución adecuada.

3. Precios y pagos

Los precios de los productos se muestran en la moneda aplicable a su ubicación de compra y se seleccionan al finalizar la compra.

Dependiendo de su ubicación, los precios pueden mostrarse en USD o en una moneda local disponible.

Los impuestos aplicables, los cargos de envío, los descuentos y el total final del pedido se mostrarán al finalizar la compra antes de enviar el pago.

Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios o de listado de productos.

Si un error de precio afecta a un pedido, nos comunicaremos con el cliente antes de proceder con la transacción afectada.

4. Pedidos y aceptación

Después de realizar un pedido, es posible que reciba un correo electrónico de confirmación del pedido.

Una confirmación de pedido reconoce la recepción de su pedido, pero no constituye necesariamente la aceptación final del mismo.

Nos reservamos el derecho de revisar, rechazar o cancelar un pedido cuando sea razonablemente necesario, incluyendo circunstancias que involucren:

• Transacciones sospechosamente fraudulentas.

• Información incorrecta del producto o del precio.

• Indisponibilidad del producto.

• Fallos en la autorización del pago.

• Información incorrecta o incompleta del pedido.

Si ya se ha cobrado el pago de un pedido que se cancela, se emitirá un reembolso adecuado al método de pago original.

5. Envío y entrega

Los destinos de envío, los costos, los tiempos de procesamiento y los períodos estimados de entrega se explican en nuestra Política de envíos.

Nuestro tiempo estimado de entrega estándar es de 7 a 15 días hábiles en total, incluyendo el procesamiento del pedido y el tránsito, a menos que se muestre una estimación diferente al finalizar la compra.

Las fechas de entrega son estimaciones y no están garantizadas a menos que se indique expresamente lo contrario.

Los clientes son responsables de proporcionar información de entrega precisa al finalizar la compra.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

Nuestro período estándar de devolución es de 30 días a partir de la fecha en que se recibe el pedido.

Los clientes de la Unión Europea y otros mercados aplicables también pueden tener derechos legales de desistimiento, devolución y protección del consumidor.

Nada en estos Términos elimina ni restringe los derechos obligatorios del consumidor proporcionados por la legislación aplicable.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo texto, gráficos, diseño del sitio web, imágenes, logotipos y otros materiales, está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Puede utilizar el contenido del sitio web para fines personales y de compras no comerciales.

No puede copiar, reproducir, distribuir, modificar ni explotar comercialmente el contenido de nuestro sitio web sin la autorización adecuada.

8. Usos prohibidos

Usted acepta no:

• Utilizar nuestro sitio web para actividades ilícitas.

• Enviar información falsa o engañosa del pedido.

• Intentar acceder sin autorización a nuestro sitio web o sistemas.

• Interferir con la seguridad o funcionalidad del sitio web.

• Subir código malicioso o software dañino.

• Utilizar sistemas automatizados para recopilar contenido del sitio web sin autorización.

• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso cuando sea necesario para proteger nuestro sitio web, a nuestros clientes y nuestro negocio.

9. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros, incluyendo procesadores de pagos, proveedores de envío, herramientas de análisis y proveedores de tecnología de comercio electrónico.

Su uso de esos servicios puede estar sujeto a los propios términos y políticas de privacidad del tercero correspondiente.

No somos responsables de sitios web o servicios independientes de terceros que estén fuera de nuestro control razonable.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Denovelle no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso de nuestro sitio web o servicios.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada bajo la legislación aplicable.

11. Ley aplicable

Estos Términos de servicio se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos y del estado de Wisconsin, sin limitar ninguna protección obligatoria al consumidor que pueda aplicarse en el lugar de residencia del cliente.

Para los consumidores de la Unión Europea y otros mercados aplicables, las leyes obligatorias de protección del consumidor de su país de residencia continuarán aplicándose cuando así se requiera.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de servicio de vez en cuando.

Cualquier versión revisada se publicará en esta página con una fecha de Última actualización actualizada.

13. Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos de servicio, comuníquese con:

Denovelle

Correo electrónico: lakishakalemba83112@hotmail.com

Teléfono: +1 305-605-4543

Dirección:

10502 W Jonen Street
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